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개인정보 처리방침(요약)

개인정보 처리방침(요약)

스페인어 버전 최종 업데이트: 2026년 10월 11일

이 페이지는 편의를 위해 번역된 요약본입니다. 법적 구속력이 있는 것은 스페인어 버전이며, 차이가 있을 경우 스페인어 버전이 우선합니다. 구속력 있는 스페인어 버전 읽기.

이 요약은 MegaPok이 어떤 개인정보를 수집하는지, 그 이유, 공유 대상 및 회원님의 권리를 설명합니다. 데이터 처리 방침을 보완합니다.

1. 개인정보 처리 책임자

책임자: MegaPok, marca operada por Santiago Garzón Arias (persona natural comerciante, propietario del establecimiento de comercio Nueva IA), identificado con C.C. 1.000.795.948 / NIT 1.000.795.948-9.

개인정보 문의: privacidad@medallovip.com. 고객 지원: soporte@medallovip.com. 저작권: dmca@medallovip.com.

2. 수집하는 정보

계정: 전화번호와 PIN, 프로필(이름, 사용자 이름, 소개, 사진, 생년월일, 성별, 도시); Google 또는 Apple로 로그인하는 경우 이름, 이메일 및 사진.
연락처(선택): 회원님이 허용한 경우에만 친구를 추천하기 위해 그 시점에 주소록의 번호를 비교하며, 목록은 저장되지 않습니다.
콘텐츠: 동영상, 사진, 오디오, 텍스트, 스토리, 라이브 방송, 통화, 댓글, 채팅 메시지 및 선물.
이용 및 기기: 상호작용, 검색, 조회한 게시물, 언어, 기기 모델 및 시스템, 기기 식별자 및 푸시 토큰. 보안을 위해 가입, 로그인, 앱 실행 및 게시 시의 IP 주소와 대략적인 국가 및 도시도 기록합니다.
위치: 주변 매장과 사람을 보여 주기 위한 대략적인 위치; 회원님이 허용하거나 선택한 경우에만 정확한 위치(배송 주소, «Conoce»); 실시간 위치는 배달원이 온라인 상태일 때만 수집합니다.
주문, 배달원 및 매장: 배송 정보, 결제 영수증, 배달원의 신분증, 그리고 카탈로그와 이체용 은행 계좌 등 매장 정보.
Conoce 및 Ideal match(선택): 선호 사항과 관심사; 피부색, 사회 계층, 정치 성향 및 종교는 회원님이 제공하기로 선택한 경우에만 수집합니다. 이 네 가지 민감 정보는 누구에게도 표시되지 않으며 자동 매칭 규칙에만 사용됩니다.
거래, 고객 지원 및 검토 기록. 카드 정보는 결제 게이트웨이(Wompi 또는 ePayco)가 직접 수신합니다.

3–4. 목적 및 법적 근거

계정과 서비스 운영, 주문 및 결제 처리, 피드 맞춤화, 알림 발송, 콘텐츠 검토, 사기 방지, 미성년자 보호, 요청 응대 및 법적 의무 이행을 위해 사용합니다. 법적 근거는 회원님의 사전적·명시적·정보에 입각한 동의, 서비스 계약, 정당한 이익 및 법적 의무(콜롬비아 2012년 법률 제1581호 및 2013년 시행령 제1377호)입니다. 당사는 회원님의 개인정보를 판매하지 않습니다.

5. 인공지능

일부 기능은 콘텐츠를 AI 제공업체에 전송합니다: 어시스턴트, 콘텐츠 검토, 결제 영수증 및 메뉴 판독, 이미지 생성 및 «Cupido» 매칭 채팅. 금전과 관련된 결정은 절대 AI 단독으로 내려지지 않습니다. 배경 제거와 인물 분할은 회원님의 휴대폰에서 실행되며 전송되거나 저장되지 않습니다. 얼굴 인식은 기본적으로 꺼져 있으며 회원님이 켠 경우에만 작동하고, 끄면 얼굴 템플릿이 삭제됩니다.

6–7. 공유 대상

Google Firebase/Cloud, Cloudflare, Google Maps, LiveKit, api.video, Meta(WhatsApp Business), Resend, Wompi, ePayco, AI 및 검색 제공업체, 콘텐츠 검토 제공업체(Sightengine, Google Cloud Vision) 등 서비스 제공업체. 또한 다른 사용자(회원님이 공개한 내용), 주문의 매장과 배달원, 그리고 공식 요청이 있을 때에 한해 당국. NuevaIA는 회원님이 앱에서 열 때 필요한 정보만 받습니다. WhatsApp은 회원님이 요청한 인증 코드와 이를 활성화한 매장의 신규 주문 알림에만 사용됩니다.

8. 국외 이전

여러 제공업체가 콜롬비아 외 지역, 주로 미국에서 운영됩니다.

9. 보관 및 삭제

앱에서 확인 코드를 사용해 계정을 삭제할 수 있습니다. 접근은 즉시 차단되며, 데이터는 30일의 유예 기간 동안 보관된 후 삭제 또는 익명화됩니다. 단, 법에 따라 보관해야 하는 정보는 예외입니다.

10–11. 보안 및 미성년자

전송 중 암호화, 데이터베이스 접근 규칙, 민감한 작업은 서버에서만 처리. 가입하려면 만 15세 이상이어야 하며, 결제, Conoce, 라이브 방송, 배달 업무 및 성인 콘텐츠는 만 18세 이상만 이용할 수 있습니다.

12. 회원님의 권리

회원님은 자신의 데이터에 접근, 업데이트, 정정 및 삭제하고, 동의 증빙을 요청하고, 동의를 철회하며, 콜롬비아 산업통상감독청(Superintendence of Industry and Commerce)에 민원을 제기할 수 있습니다. privacidad@medallovip.com으로 문의해 주세요. 문의는 영업일 기준 10일 이내, 이의 신청은 15일 이내에 답변드립니다.

13. 쿠키

쿠키 및 로컬 저장소 페이지를 참조하세요.