MegaPok
سياسة الخصوصية (ملخص)

سياسة الخصوصية (ملخص)

آخر تحديث للنسخة الإسبانية: 11 أكتوبر 2026

هذه الصفحة ملخص مترجم لتسهيل الاطلاع. النسخة الملزمة قانونًا هي النسخة الإسبانية، وهي التي تسود في حال وجود أي اختلاف. اقرأ النسخة الإسبانية الملزمة.

يوضح هذا الملخص البيانات الشخصية التي تجمعها MegaPok، وأسباب جمعها، والجهات التي نشاركها معها، والحقوق التي تتمتع بها. وهو مكمّل لـ سياسة معالجة البيانات.

1. المسؤول عن البيانات

المسؤول: MegaPok, marca operada por Santiago Garzón Arias (persona natural comerciante, propietario del establecimiento de comercio Nueva IA), identificado con C.C. 1.000.795.948 / NIT 1.000.795.948-9.

التواصل بشأن الخصوصية: privacidad@medallovip.com. الدعم: soporte@medallovip.com. حقوق النشر: dmca@medallovip.com.

2. ما الذي نجمعه

الحساب: رقم الهاتف ورمز PIN، والملف الشخصي (الاسم، اسم المستخدم، النبذة، الصورة، تاريخ الميلاد، الجنس، المدينة)؛ والاسم والبريد الإلكتروني والصورة إذا سجّلت الدخول عبر Google أو Apple.
جهات الاتصال (اختياري): فقط إذا سمحت بذلك، تُقارَن أرقام دفتر هاتفك في تلك اللحظة لاقتراح أصدقاء؛ ولا تُخزَّن القائمة.
المحتوى: مقاطع الفيديو والصور والصوت والنصوص والقصص والبث المباشر والمكالمات والتعليقات ورسائل الدردشة والهدايا.
الاستخدام والجهاز: التفاعلات، وعمليات البحث، والمنشورات التي شاهدتها، واللغة، وطراز الجهاز ونظامه، ومعرّف الجهاز، ورمز الإشعارات. ولأغراض الأمان نسجّل أيضًا عنوان IP عند التسجيل وتسجيل الدخول وفتح التطبيق والنشر، إضافة إلى البلد والمدينة التقريبيين.
الموقع: تقريبي، لعرض الأنشطة التجارية والأشخاص القريبين؛ ودقيق فقط عندما تسمح به أو تختاره (عنوان التوصيل، «Conoce»)؛ وفي الوقت الفعلي فقط لمندوبي التوصيل أثناء اتصالهم.
الطلبات ومندوبو التوصيل والأنشطة التجارية: تفاصيل التوصيل، وإيصالات الدفع، ووثائق هوية مندوبي التوصيل، وبيانات الأنشطة التجارية مثل الكتالوج والحساب المصرفي للتحويلات.
Conoce وIdeal match (اختياري): التفضيلات والاهتمامات؛ ولون البشرة والطبقة الاجتماعية والتوجه السياسي والدين فقط إذا اخترت تقديمها. هذه البيانات الحساسة الأربع لا تُعرض على أي أحد مطلقًا، وتُستخدم فقط في قواعد المطابقة التلقائية.
سجلات المعاملات والدعم والإشراف. تتلقى بوابة الدفع (Wompi أو ePayco) بيانات البطاقة مباشرة.

3–4. الأغراض والأساس القانوني

لتشغيل حسابك والخدمات، ومعالجة الطلبات والمدفوعات، وتخصيص موجز المحتوى، وإرسال الإشعارات، والإشراف على المحتوى، ومنع الاحتيال، وحماية القاصرين، والرد على الطلبات، والوفاء بالالتزامات القانونية. والأساس هو موافقتك المسبقة والصريحة والمستنيرة، واتفاقية الخدمة، والمصلحة المشروعة، والالتزامات القانونية (القانون الكولومبي 1581 لسنة 2012 والمرسوم 1377 لسنة 2013). نحن لا نبيع بياناتك الشخصية.

5. الذكاء الاصطناعي

ترسل بعض الميزات محتوى إلى مزوّدي الذكاء الاصطناعي: المساعد، والإشراف، وقراءة إيصالات الدفع وقوائم الطعام، والصور المولَّدة، ودردشة المطابقة «Cupido». ولا تُتخذ القرارات المتعلقة بالمال بواسطة الذكاء الاصطناعي وحده أبدًا. تتم إزالة الخلفية وتجزئة الأشخاص على هاتفك ولا تُرسَل ولا تُخزَّن. التعرّف على الوجه معطّل افتراضيًا ولا يعمل إلا إذا فعّلته؛ ويُحذف قالب الوجه عند تعطيله.

6–7. الجهات التي نشاركها معها

مزوّدو الخدمات مثل Google Firebase/Cloud وCloudflare وGoogle Maps وLiveKit وapi.video وMeta (WhatsApp Business) وResend وWompi وePayco، ومزوّدو الذكاء الاصطناعي والبحث، ومزوّدو الإشراف (Sightengine وGoogle Cloud Vision). وكذلك المستخدمون الآخرون (ما تجعله عامًا)، والنشاط التجاري ومندوب التوصيل الخاصان بطلبك، والسلطات فقط بناءً على طلب رسمي. لا تتلقى NuevaIA إلا ما يلزم عند فتحها من التطبيق. ويُستخدم WhatsApp فقط للرموز التي تطلبها ولتنبيهات الطلبات الجديدة للأنشطة التجارية التي تفعّلها.

8. عمليات النقل الدولية

يعمل عدد من المزوّدين خارج كولومبيا، ولا سيما في الولايات المتحدة.

9. الاحتفاظ والحذف

يمكنك حذف حسابك من التطبيق باستخدام رمز تأكيد. يُعطَّل الوصول فورًا؛ وتُحفظ البيانات لفترة سماح مدتها 30 يومًا ثم تُحذف أو تُجهَّل هويتها، باستثناء ما يُلزمنا القانون بالاحتفاظ به.

10–11. الأمان والقاصرون

التشفير أثناء النقل، وقواعد الوصول إلى قاعدة البيانات، وتنفيذ العمليات الحساسة على الخادم فقط. يجب ألا يقل عمرك عن 15 عامًا للتسجيل؛ والمدفوعات وConoce والبث المباشر والعمل كمندوب توصيل ومحتوى البالغين مخصصة لمن تجاوزوا 18 عامًا فقط.

12. حقوقك

الاطلاع على بياناتك وتحديثها وتصحيحها وحذفها، وطلب إثبات الموافقة، وسحبها، وتقديم شكوى إلى هيئة الصناعة والتجارة في كولومبيا. راسلنا على privacidad@medallovip.com؛ يُرد على الاستفسارات خلال 10 أيام عمل وعلى الشكاوى خلال 15 يومًا.

13. ملفات تعريف الارتباط

راجع صفحة ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي.