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गोपनीयता नीति (सारांश)

स्पेनिश संस्करण का अंतिम अद्यतन: 11 अक्टूबर 2026

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यह सारांश बताता है कि MegaPok कौन-सा व्यक्तिगत डेटा एकत्र करता है, क्यों, हम उसे किसके साथ साझा करते हैं और आपके क्या अधिकार हैं। यह डेटा प्रोसेसिंग नीति का पूरक है।

1. डेटा नियंत्रक

नियंत्रक: MegaPok, marca operada por Santiago Garzón Arias (persona natural comerciante, propietario del establecimiento de comercio Nueva IA), identificado con C.C. 1.000.795.948 / NIT 1.000.795.948-9.

गोपनीयता संपर्क: privacidad@medallovip.com। सहायता: soporte@medallovip.com। कॉपीराइट: dmca@medallovip.com।

2. हम क्या एकत्र करते हैं

• खाता: फ़ोन नंबर और PIN, प्रोफ़ाइल (नाम, यूज़रनेम, बायो, फ़ोटो, जन्मतिथि, लिंग, शहर); यदि आप Google या Apple से साइन इन करते हैं तो नाम, ईमेल और फ़ोटो।
• संपर्क (वैकल्पिक): केवल आपकी अनुमति होने पर, मित्र सुझाने के लिए उसी समय आपकी फ़ोनबुक के नंबरों की तुलना की जाती है; सूची संग्रहीत नहीं की जाती।
• सामग्री: वीडियो, फ़ोटो, ऑडियो, टेक्स्ट, स्टोरीज़, लाइव स्ट्रीम, कॉल, टिप्पणियाँ, चैट संदेश और उपहार।
• उपयोग और डिवाइस: इंटरैक्शन, खोजें, देखी गई पोस्ट, भाषा, डिवाइस मॉडल और सिस्टम, डिवाइस पहचानकर्ता और पुश टोकन। सुरक्षा के लिए हम साइन-अप, लॉगिन, ऐप खोलने और पोस्ट करने के समय का IP पता तथा अनुमानित देश और शहर भी दर्ज करते हैं।
• स्थान: आस-पास के व्यवसाय और लोग दिखाने के लिए अनुमानित; सटीक केवल तब जब आप अनुमति दें या चुनें (डिलीवरी पता, «Conoce»); रियल टाइम केवल कूरियरों के लिए जब वे ऑनलाइन हों।
• ऑर्डर, कूरियर और व्यवसाय: डिलीवरी विवरण, भुगतान रसीदें, कूरियरों के पहचान दस्तावेज़, और व्यवसायों का डेटा जैसे कैटलॉग और ट्रांसफ़र के लिए बैंक खाता।
• Conoce और Ideal match (वैकल्पिक): पसंद और रुचियाँ; त्वचा का रंग, सामाजिक वर्ग, राजनीतिक विचारधारा और धर्म केवल तभी जब आप इन्हें देना चुनें। ये चार संवेदनशील डेटा कभी किसी को नहीं दिखाए जाते और केवल स्वचालित मैचिंग नियमों द्वारा उपयोग किए जाते हैं।
• लेनदेन, सहायता और मॉडरेशन के रिकॉर्ड। कार्ड डेटा सीधे पेमेंट गेटवे (Wompi या ePayco) को प्राप्त होता है।

3–4. उद्देश्य और कानूनी आधार

आपका खाता और सेवाएँ चलाने, ऑर्डर और भुगतान संसाधित करने, आपकी फ़ीड को वैयक्तिकृत करने, सूचनाएँ भेजने, सामग्री का मॉडरेशन करने, धोखाधड़ी रोकने, नाबालिगों की सुरक्षा करने, अनुरोधों का उत्तर देने और कानूनी दायित्व पूरे करने के लिए। आधार है आपकी पूर्व, स्पष्ट और सूचित सहमति, सेवा समझौता, वैध हित और कानूनी दायित्व (कोलंबियाई कानून 1581 of 2012 और डिक्री 1377 of 2013)। हम आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते।

5. आर्टिफ़िशियल इंटेलिजेंस

कुछ सुविधाएँ सामग्री AI प्रदाताओं को भेजती हैं: असिस्टेंट, मॉडरेशन, भुगतान रसीदें और मेन्यू पढ़ना, जनरेट की गई छवियाँ और «Cupido» मैचिंग चैट। पैसे से जुड़े निर्णय कभी भी केवल AI द्वारा नहीं लिए जाते। बैकग्राउंड हटाना और व्यक्ति विभाजन आपके फ़ोन पर ही होते हैं और न भेजे जाते हैं न संग्रहीत किए जाते हैं। चेहरा पहचान डिफ़ॉल्ट रूप से बंद है और केवल तभी काम करती है जब आप उसे चालू करें; बंद करने पर चेहरे का टेम्पलेट हटा दिया जाता है।

6–7. हम किसके साथ साझा करते हैं

सेवा प्रदाता जैसे Google Firebase/Cloud, Cloudflare, Google Maps, LiveKit, api.video, Meta (WhatsApp Business), Resend, Wompi, ePayco, AI और सर्च प्रदाता, तथा मॉडरेशन प्रदाता (Sightengine, Google Cloud Vision)। साथ ही अन्य उपयोगकर्ता (जो आप सार्वजनिक करते हैं), आपके ऑर्डर का व्यवसाय और कूरियर, और अधिकारी केवल औपचारिक अनुरोध पर। NuevaIA को केवल वही मिलता है जो ऐप से उसे खोलते समय आवश्यक हो। WhatsApp का उपयोग केवल आपके द्वारा माँगे गए कोड और उन व्यवसायों को नए ऑर्डर की सूचना के लिए होता है जो इसे चालू करते हैं।

8. अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरण

कई प्रदाता कोलंबिया से बाहर, मुख्य रूप से संयुक्त राज्य अमेरिका में काम करते हैं।

9. प्रतिधारण और हटाना

आप पुष्टि कोड के साथ ऐप से अपना खाता हटा सकते हैं। पहुँच तुरंत बंद कर दी जाती है; डेटा 30 दिन की छूट अवधि तक रखा जाता है और फिर हटा दिया जाता है या अनाम कर दिया जाता है, सिवाय उसके जिसे कानूनन रखना हमारे लिए आवश्यक है।

10–11. सुरक्षा और नाबालिग

ट्रांज़िट में एन्क्रिप्शन, डेटाबेस पहुँच नियम, संवेदनशील कार्य केवल सर्वर पर। साइन अप करने के लिए आपकी आयु कम से कम 15 वर्ष होनी चाहिए; भुगतान, Conoce, लाइव स्ट्रीम, कूरियर कार्य और वयस्क सामग्री केवल 18 वर्ष से अधिक आयु वालों के लिए हैं।

12. आपके अधिकार

अपने डेटा तक पहुँचना, उसे अद्यतन करना, सुधारना और हटाना, सहमति का प्रमाण माँगना, उसे वापस लेना और कोलंबिया के उद्योग एवं वाणिज्य अधीक्षण (Superintendence of Industry and Commerce) में शिकायत करना। privacidad@medallovip.com पर लिखें; प्रश्नों का उत्तर 10 कार्य दिवसों में और शिकायतों का 15 कार्य दिवसों में दिया जाता है।

13. कुकीज़

हमारा कुकीज़ और लोकल स्टोरेज पृष्ठ देखें।