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डेटा प्रोसेसिंग नीति (सारांश)

डेटा प्रोसेसिंग नीति (सारांश)

स्पेनिश संस्करण का अंतिम अद्यतन: 11 अक्टूबर 2026

यह पृष्ठ आपकी सुविधा के लिए अनूदित सारांश है। कानूनी रूप से बाध्यकारी संस्करण स्पेनिश संस्करण है, और किसी भी अंतर की स्थिति में वही मान्य होगा। बाध्यकारी स्पेनिश संस्करण पढ़ें.

यह कोलंबियाई कानून 1581 of 2012 और डिक्री 1377 of 2013 द्वारा अपेक्षित व्यक्तिगत डेटा प्रोसेसिंग नीति है। यह iOS और Android ऐप तथा वेबसाइटों पर लागू होती है। प्रत्येक डेटा का पूरा विवरण गोपनीयता नीति में है।

1. नियंत्रक

नियंत्रक: MegaPok, marca operada por Santiago Garzón Arias (persona natural comerciante, propietario del establecimiento de comercio Nueva IA), identificado con C.C. 1.000.795.948 / NIT 1.000.795.948-9.

ईमेल: privacidad@medallovip.com।

2–3. कानूनी ढाँचा और परिभाषाएँ

कोलंबियाई संविधान का अनुच्छेद 15, कानून 1581 of 2012 और डिक्री 1377 of 2013, उस कानून की परिभाषाओं के साथ (डेटा विषय, नियंत्रक, प्रोसेसर, प्रोसेसिंग, संवेदनशील डेटा, प्राधिकरण)।

4. हम कौन-सा डेटा संसाधित करते हैं

प्रत्येक व्यक्ति प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग कैसे करता है, उसके अनुसार: खाता और प्रोफ़ाइल डेटा, सामग्री, उपयोग और डिवाइस डेटा, सुरक्षा के लिए एकत्र किया गया IP पता और डिवाइस पहचानकर्ता, अनुमानित या सटीक स्थान, लेनदेन, और व्यवसायों के ग्राहकों, कूरियरों, व्यवसायों तथा वैकल्पिक Conoce और Ideal match सुविधाओं का विशिष्ट डेटा। प्लेटफ़ॉर्म स्वास्थ्य या बायोमेट्रिक डेटा नहीं माँगता। Ideal match का संवेदनशील डेटा वैकल्पिक है, केवल स्वचालित मैचिंग के लिए उपयोग होता है और अन्य उपयोगकर्ताओं को कभी नहीं दिखाया जाता।

5. उद्देश्य

खाते का प्रबंधन, सेवाएँ प्रदान करना और सुधारना, ऑर्डर और भुगतान संसाधित करना, सूचनाएँ भेजना, सामग्री और अपीलों का मॉडरेशन, धोखाधड़ी और दंडित उपयोगकर्ताओं की वापसी रोकना, नाबालिगों की सुरक्षा, अनुरोधों का निपटान और कानूनी दायित्व पूरे करना।

6. प्रोसेसर और अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरण

Google, Cloudflare, LiveKit, api.video, Meta, Resend, Wompi, ePayco, AI और सर्च प्रदाता, तथा छवि मॉडरेशन प्रदाता। इनमें से कई कोलंबिया से बाहर, मुख्य रूप से संयुक्त राज्य अमेरिका में काम करते हैं। व्यक्तिगत डेटा बेचा नहीं जाता।

7–8. अधिकार और प्राधिकरण

आप अपने डेटा को जान सकते हैं, अद्यतन कर सकते हैं, सुधार सकते हैं और हटा सकते हैं, अपने प्राधिकरण का प्रमाण माँग सकते हैं, उसके उपयोग के बारे में जानकारी पा सकते हैं, उद्योग एवं वाणिज्य अधीक्षण में शिकायत कर सकते हैं और अपने डेटा तक निःशुल्क पहुँच सकते हैं। प्राधिकरण साइन अप करते समय और इन नीतियों को स्वीकार करते समय दिया जाता है; MegaPok स्वीकृत संस्करण, तिथि और खाते का रिकॉर्ड रखता है।

9–10. प्रश्न और शिकायतें

अपने नाम और पंजीकृत फ़ोन नंबर के साथ privacidad@medallovip.com पर लिखें। प्रश्न: 10 कार्य दिवसों तक (5 दिन बढ़ाए जा सकते हैं)। शिकायतें: 15 कार्य दिवसों तक (8 दिन बढ़ाए जा सकते हैं)। ऐप से खाता हटाना, 30 दिन की छूट अवधि के साथ।

11–12. सुरक्षा, नाबालिग और वैधता

उचित सुरक्षा उपाय। पंजीकरण के लिए कम से कम 15 वर्ष की आयु आवश्यक है। यह नीति 6 सितंबर 2026 से लागू है।