MegaPok
Politica di trattamento dei dati (riassunto)

Politica di trattamento dei dati (riassunto)

Versione spagnola aggiornata all'11 ottobre 2026

Questa pagina è un riassunto tradotto per tua comodità. La versione giuridicamente vincolante è quella spagnola, che prevale in caso di qualsiasi differenza. Leggi la versione spagnola vincolante.

Questa è la politica di trattamento dei dati personali richiesta dalla legge colombiana 1581 del 2012 e dal decreto 1377 del 2013. Copre le app per iOS e Android e i siti web. La spiegazione completa di ogni dato si trova nell'Informativa sulla privacy.

1. Titolare

Titolare: MegaPok, marca operada por Santiago Garzón Arias (persona natural comerciante, propietario del establecimiento de comercio Nueva IA), identificado con C.C. 1.000.795.948 / NIT 1.000.795.948-9.

Email: privacidad@medallovip.com.

2–3. Quadro normativo e definizioni

Articolo 15 della Costituzione della Colombia, legge 1581 del 2012 e decreto 1377 del 2013, con le definizioni di tale legge (interessato, titolare, responsabile, trattamento, dato sensibile, autorizzazione).

4. Dati che trattiamo

A seconda di come ogni persona usa la piattaforma: dati di account e profilo, contenuti, dati di utilizzo e del dispositivo, indirizzo IP e identificativo del dispositivo raccolti per sicurezza, posizione approssimativa o precisa, transazioni e dati specifici di clienti delle attività, rider, attività e delle funzioni facoltative Conoce e Partner ideale. La piattaforma non chiede dati sanitari né biometrici. I dati sensibili di Partner ideale sono facoltativi, usati solo per la compatibilità automatica e mai mostrati ad altri utenti.

5. Finalità

Gestire l'account, fornire e migliorare i servizi, elaborare ordini e pagamenti, inviare notifiche, moderare contenuti e ricorsi, prevenire le frodi e il ritorno di utenti sanzionati, proteggere i minori, gestire le richieste e adempiere agli obblighi di legge.

6. Responsabili e trasferimento internazionale

Google, Cloudflare, LiveKit, api.video, Meta, Resend, Wompi, ePayco, fornitori di IA e di ricerca, e fornitori di moderazione delle immagini. Diversi operano fuori dalla Colombia, principalmente negli Stati Uniti. I dati personali non vengono venduti.

7–8. Diritti e autorizzazione

Puoi conoscere, aggiornare, correggere ed eliminare i tuoi dati, chiedere la prova della tua autorizzazione, essere informato sul loro uso, presentare reclamo alla Sovrintendenza dell'Industria e del Commercio e accedere gratuitamente ai tuoi dati. L'autorizzazione viene data quando ti registri e accetti queste politiche; MegaPok conserva la versione accettata, la data e l'account.

9–10. Richieste e reclami

Scrivi a privacidad@medallovip.com indicando il tuo nome e il numero di telefono registrato. Richieste: fino a 10 giorni lavorativi (prorogabili di 5). Reclami: fino a 15 giorni lavorativi (prorogabili di 8). Eliminazione dell'account dall'app, con un periodo di tolleranza di 30 giorni.

11–12. Sicurezza, minori e validità

Misure di sicurezza ragionevoli. La registrazione richiede almeno 15 anni di età. Questa politica è in vigore dal 6 settembre 2026.