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Termos de Serviço (resumo)

Versão em espanhol atualizada em 11 de outubro de 2026

Esta página é um resumo traduzido para sua comodidade. A versão juridicamente vinculante é a em espanhol, que prevalece em caso de qualquer diferença. Ler a versão vinculante em espanhol.

Estes Termos são um acordo vinculante entre você e o MegaPok e regem o app, o site e todos os serviços relacionados. Ao se cadastrar ou usar o MegaPok, você os aceita.

1. Quem presta o serviço

Operador: MegaPok, marca operada por Santiago Garzón Arias (persona natural comerciante, propietario del establecimiento de comercio Nueva IA), identificado con C.C. 1.000.795.948 / NIT 1.000.795.948-9.

Endereço: Calle 47 N. 71-12, Barrio Las Brisas, Puerto Berrío, Antioquia, Colombia. Contato: soporte@medallovip.com.

2. Aceitação

Usar os serviços significa aceitar estes Termos, a Política de Privacidade, a Política de Tratamento de Dados e a Política de Propriedade Intelectual, que fazem parte deste acordo.

3. Idade mínima

Você precisa ter pelo menos 15 anos para criar uma conta. Pagamentos, monetização, saques, encontros/matching e conteúdo adulto (18+) são apenas para maiores de 18 anos. Os menores declaram ter a permissão dos pais ou responsáveis. Podemos pedir verificação de idade e suspender contas que não cumpram.

4. Sua conta

Você se cadastra com um número de telefone e um PIN. Você é responsável por manter suas credenciais seguras e por toda a atividade da sua conta, e deve fornecer informações verdadeiras. Informe qualquer uso não autorizado a soporte@medallovip.com. Podemos limitar o número de contas por dispositivo para evitar fraudes.

5. Seu conteúdo

Você mantém os direitos sobre o que publica. Você concede ao MegaPok uma licença mundial, não exclusiva, gratuita, transferível e sublicenciável para hospedar, reproduzir, adaptar, exibir e distribuir esse conteúdo apenas para operar, promover e melhorar os serviços. A licença termina quando você exclui o conteúdo, exceto quando ele já foi compartilhado ou deve ser mantido por lei. Você garante que tem os direitos (música, imagens, marcas, direitos de imagem) para publicá-lo.

6. Conteúdo proibido

Conteúdo ilegal, difamatório, fraudulento ou enganoso; discurso de ódio, violência, assédio ou ameaças; qualquer conteúdo sexual envolvendo menores (tolerância zero); conteúdo que promova automutilação ou suicídio; violação de direitos autorais; spam, esquemas de pirâmide, golpes ou falsificação de identidade; malware; e compartilhar dados pessoais de outras pessoas sem consentimento. Não são permitidos pornografia, nudez sexual, gore nem violência extrema real; conteúdo sugestivo sem nudez explícita é permitido. Veja as diretrizes da comunidade.

7. Moderação e recursos

Imagens, vídeos e quadros de transmissões ao vivo são verificados automaticamente, com fornecedores externos, antes de serem exibidos; os casos duvidosos são revisados por uma pessoa. Descumprir as regras remove o conteúdo e registra uma infração com gravidade de 1 a 10. As sanções são graduais (advertências, limites temporários de publicação e, apenas em casos extremos, uma suspensão de 48 a 72 horas). O encerramento definitivo da conta e os bloqueios de dispositivo ou IP são sempre decididos por uma pessoa. Você sempre pode recorrer pelo app.

8. Carteira, presentes e pagamentos

Os pagamentos passam por fornecedores externos (gateways de pagamento e as lojas da Apple e do Google). Saldos e presentes virtuais não têm curso legal, não rendem juros e, salvo exigência legal em contrário, não são reembolsáveis. Os saques exigem verificação de identidade e controles antifraude. Podemos reter ou reverter transações ligadas a fraudes ou erros.

9–10. Propriedade intelectual

O software, o design e as marcas do MegaPok pertencem ao MegaPok ou a seus licenciadores. Se um conteúdo viola seus direitos autorais, use a opção «Reivindicar direitos» no app ou a página de reclamação de direitos autorais.

11. Suspensão e encerramento

Você pode excluir sua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar o acesso por descumprimento destes Termos ou da lei; os casos graves podem se estender ao dispositivo ou à conexão usados. Aplicamos uma política para infratores reincidentes e cooperamos com as autoridades mediante solicitação formal.

12–14. Garantias, responsabilidade e indenização

Os serviços são oferecidos «no estado em que se encontram». Na medida em que a lei permitir, o MegaPok não se responsabiliza por danos indiretos nem por conteúdo ou conduta de terceiros; os direitos do consumidor previstos na lei colombiana não são limitados. Você concorda em indenizar o MegaPok por reclamações decorrentes do seu conteúdo ou descumprimento.

15. Marketplace, eventos e encontros

O MegaPok apenas conecta usuários; não é parte de suas transações ou relações. As sugestões em «Conoce» e «Par ideal» são recomendações automáticas baseadas no que cada usuário declara; o MegaPok não verifica essas declarações nem garante nenhum resultado. «Par ideal» é apenas para adultos solteiros maiores de 18 anos. Leia nossas dicas de segurança em encontros.

16–18. Lei, alterações e contato

Estes Termos são regidos pelas leis da Colômbia. Podemos atualizá-los e publicaremos a versão vigente com sua data. Dúvidas: soporte@medallovip.com.