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服务条款（摘要）

西班牙语版本最后更新：2026年10月11日

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本条款是您与 MegaPok 之间具有约束力的协议，适用于应用、网站及所有相关服务。注册或使用 MegaPok 即表示您接受本条款。

1. 服务提供方

运营方: MegaPok, marca operada por Santiago Garzón Arias (persona natural comerciante, propietario del establecimiento de comercio Nueva IA), identificado con C.C. 1.000.795.948 / NIT 1.000.795.948-9.

地址：Calle 47 N. 71-12, Barrio Las Brisas, Puerto Berrío, Antioquia, Colombia。联系方式：soporte@medallovip.com。

2. 接受条款

使用本服务即表示您接受本条款、《隐私政策》、《数据处理政策》和《知识产权政策》，上述政策均构成本协议的一部分。

3. 最低年龄

您必须年满 15 周岁方可创建账户。支付、变现、提现、约会/匹配及成人（18+）内容仅限年满 18 周岁的人士使用。未成年人须声明已获得父母或监护人的许可。我们可能要求进行年龄验证，并暂停不符合要求的账户。

4. 您的账户

您使用手机号码和 PIN 码注册。您有责任妥善保管您的登录凭证，并对账户中的所有活动负责，且必须提供真实信息。如发现未经授权的使用，请报告至 soporte@medallovip.com。为防止欺诈，我们可能会限制每台设备可使用的账户数量。

5. 您的内容

您保留对所发布内容的权利。您授予 MegaPok 一项全球性、非独占、免版税、可转让且可再许可的许可，以托管、复制、改编、展示和分发该内容，但仅限于运营、推广和改进本服务。当您删除内容时，该许可即终止，但内容已被分享或依法必须保留的情况除外。您保证拥有发布该内容所需的权利（音乐、图片、商标、肖像权）。

6. 禁止的内容

违法、诽谤、欺诈或误导性内容；仇恨言论、暴力、骚扰或威胁；任何涉及未成年人的性内容（零容忍）；宣扬自残或自杀的内容；侵犯版权；垃圾信息、传销、诈骗或冒充他人；恶意软件；以及未经同意分享他人个人数据。不允许色情、带有性意味的裸露、血腥内容及真实的极端暴力；允许不含露骨裸露的性感内容。请参阅社区准则。

7. 审核与申诉

图片、视频和直播画面在展示前会借助外部服务商进行自动检测；存疑情况由人工审核。违反规则的内容将被删除，并记录一次违规，严重程度为 1 至 10 级。处罚逐级递进（警告、临时限制发布，仅在极端情况下暂停账户 48–72 小时）。永久关闭账户以及封禁设备或 IP 始终由人工决定。您随时可以在应用内提出申诉。

8. 钱包、礼物与支付

支付通过外部服务商（支付网关以及 Apple 和 Google 应用商店）完成。余额和虚拟礼物不是法定货币，不产生利息，除法律另有规定外不予退款。提现需要进行身份验证和反欺诈检查。对于涉及欺诈或错误的交易，我们可能予以冻结或撤销。

9–10. 知识产权

MegaPok 的软件、设计和品牌归 MegaPok 或其许可方所有。如有内容侵犯您的版权，请使用应用内的“主张权利”选项或版权投诉页面。

11. 暂停与终止

您可以随时删除账户。如您违反本条款或法律，我们可能暂停或终止您的访问权限；情节严重的，可能延伸至所使用的设备或网络连接。我们实行重复侵权者政策，并在收到正式请求时配合主管机关。

12–14. 保证、责任与赔偿

本服务按“现状”提供。在法律允许的范围内，MegaPok 不对间接损失或第三方内容或行为承担责任；哥伦比亚法律规定的消费者权利不受限制。对于因您的内容或违约行为引起的索赔，您同意向 MegaPok 作出赔偿。

15. 市场、活动与约会

MegaPok 仅为用户提供联系渠道，不是用户之间交易或关系的一方。“Conoce”和“Ideal match”中的推荐是基于各用户自行声明的信息自动生成的；MegaPok 不核实这些声明，也不保证任何结果。“Ideal match”仅面向年满 18 周岁的单身成年人。请阅读我们的约会安全提示。

16–18. 适用法律、变更与联系

本条款受哥伦比亚法律管辖。我们可能会更新本条款，并将公布注明日期的现行版本。如有疑问：soporte@medallovip.com。