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Cómo funcionan los regalos

Un regalo es la forma de apoyar a alguien en un directo o en un chat. Lo pagas con saldo; la otra persona lo recibe como plata en su billetera.

Captura real de MegaPok: Cómo funcionan los regalos

Si eres quien regala

Primero recargas la billetera con tarjeta, PSE o Nequi. Al recargar, un crédito equivale a un peso. Después, en un directo o en una conversación, tocas el ícono del regalo, eliges uno y lo mandas. El regalo aparece en pantalla y se descuenta de tu saldo.

También puedes recargarle a otra persona: en la página de recarga buscas su cuenta, eliges el monto y pagas. Sirve, por ejemplo, para que tu mamá en Rionegro tenga saldo sin pelear con la pasarela de pagos.

Si eres quien recibe

El regalo se acredita a tu billetera en el momento. No todo el valor queda para ti: sin plan o con el plan Básico recibes el 50 %, con Pro el 60 % y con Oro el 70 %. El resto cubre la operación de la plataforma.

Lo que ganas queda separado del saldo para comprar. Desde la billetera puedes pasarlo a saldo para gastarlo en la app, mandarlo a otra persona o pedir el retiro si eres mayor de edad.

Dónde se mandan

En los directos, que es donde más se usan, y en los chats. El mismo sistema sirve para todo: el saldo con el que regalas es el mismo con el que pagas un domicilio o un plan.

  1. RecargaTarjeta, PSE o Nequi; también desde megapok.com sin iniciar sesión.
  2. Elige el regaloEn el directo o en el chat, toca el ícono del regalo.
  3. MándaloSe descuenta de tu saldo y le llega a la otra persona.

Preguntas frecuentes

¿Qué porcentaje del regalo recibe el creador?

El 50 % sin plan o con Básico, el 60 % con Pro y el 70 % con Oro.

¿Se puede devolver un regalo?

Un regalo enviado ya es saldo de la otra persona. Revisa bien antes de mandarlo.

¿Con qué recargo?

Con tarjeta, PSE o Nequi a través de Wompi. Un crédito equivale a un peso colombiano.

¿Cómo retiro lo que me regalaron?

Desde la billetera, en Retirar. Solo para mayores de 18 años.

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